อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ รวมถึงวิธีที่เราจัดเก็บข้อมูลบัญชี ประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet และให้คุณขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิที่กฎหมายระบุ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นข้อมูลบัญชีและการชำระเงินสิทธิในการขอเข้าถึงและลบช่องทางติดต่อชัดเจน
sa888 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

เราเก็บข้อมูลอย่างไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง เราเก็บคุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าตั้งค่าความเป็นส่วนตัว และข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นหรือจนกว่าคุณจะขอให้ลบ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ไม่ถูกเก็บในระบบของเราหลังจากธุรกรรมเสร็จสิ้น เราเก็บเฉพาะหมายเลขอ้างอิงเพื่อยืนยันการฝากและถอนเท่านั้น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าบัญชีของคุณ คุณสามารถปรับการยินยอมคุกกี้ได้จากหน้าตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชีจะยังคงใช้งานเพื่อรักษาความปลอดภัย

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยทั่วไปคือระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวกระยะเวลาที่กฎหมายต้องการให้เก็บบันทึกทางการเงิน หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่กฎหมายระบุ

สิทธิในการขอเข้าถึงและลบ

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลทั้งหมดได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตด้านบน เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

ช่องทางติดต่อ

ถามเรื่องนโยบายหรือขอแก้ไขข้อมูลได้ที่นี่

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบคำขอของคุณและดำเนินการตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นระบุ รวมถึงช่วยคุณระงับบัญชีชั่วคราวหรือปิดบัญชีถาวรหากต้องการ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของหน้าเว็บ พิมพ์คำว่า นโยบาย หรือ ข้อมูลส่วนตัว เพื่อเชื่อมต่อกับเจ้าหน้าที่ที่สามารถตอบคำถามหรือรับคำขอแก้ไขข้อมูลของคุณได้ทันที
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดคำขอ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมขั้นตอนการดำเนินการหรือข้อมูลที่คุณร้องขอ
ตั้งค่าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชีของฉัน เลือก ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นสรุปข้อมูลที่เราเก็บไว้ และสามารถส่งคำขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีผ่านแบบฟอร์มในหน้านั้นได้โดยตรง

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านบน เราพร้อมอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมและช่วยคุณใช้สิทธิตามที่กฎหมายท้องถิ่นระบุ

เราเก็บชื่อผู้ใช้ หมายเลขโทรศัพท์สำหรับยืนยันตัวตน ประวัติการฝากและถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และข้อมูลเซสชันการเข้าสู่ระบบเพื่อรักษาความปลอดภัยบัญชี เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชีของฉัน เลือก ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นสรุปข้อมูลที่เราเก็บไว้ หากต้องการรายงานข้อมูลฉบับเต็ม ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะส่งรายงานให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลบางส่วนหรือปิดบัญชีถาวรได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ ส่งคำขอผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายระบุ

เราเก็บประวัติธุรกรรมการฝากและถอนตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด แต่เราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือรหัส PIN ของคุณ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินและไม่ถูกเก็บในระบบของเรา

นโยบายหลักเหมือนกันทุกภูมิภาค แต่สิทธิเฉพาะที่คุณมีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณเข้าถึงบริการ กฎหมายบางภูมิภาคให้สิทธิในการขอดูหรือลบข้อมูลมากกว่า ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามสิทธิที่ใช้กับคุณ

ได้ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นรายการคุกกี้ที่เราใช้และสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชีจะยังคงใช้งานเพื่อรักษาความปลอดภัยและประสบการณ์การใช้งานของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต